Ayudamos a comprender el comportamiento, actitudes, hábitos y variables socioeconómicas que inciden en las conductas de compra del consumidor con el objetivo de diseñar estrategias que vayan dirigidas a sus preferencias o expectativas.

Conocer las preferencias de clientes y consumidores, también permite hallar tendencias de mercado para el desarrollo y estandarizar el éxito o fracaso de lanzamiento de nuevos productos o servicios.